Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại qh61

qh61 thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn chỉ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và cung cấp hỗ trợ khi cần.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânXác minh ví nội địaQuyền truy cập & xóa dữ liệu
qh61 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại qh61
BẢO MẬT & MINH BẠCH

Cách chúng tôi bảo vệ và quản lý dữ liệu

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ luồng dữ liệu, kiểm soát truy cập nội bộ theo từng vai trò, và không để bất kỳ bên thứ ba nào tiếp cận thông tin giao dịch của bạn ngoài mục đích vận hành dịch vụ. Thời gian lưu trữ dữ liệu giao dịch tuân theo yêu cầu pháp lý hiện hành tại các khu vực được phép.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Dữ liệu lưu trữ được phân quyền truy cập theo từng bộ phận chức năng.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie phiên giúp bạn không cần đăng nhập lại mỗi lần mở ứng dụng trên điện thoại. Cookie phân tích có thể tắt trong cài đặt mà không ảnh hưởng tài khoản.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản và giao dịch được giữ theo thời hạn pháp lý quy định. Sau khi hết hạn hoặc theo yêu cầu của bạn, chúng tôi xóa theo quy trình có kiểm soát.

Yêu cầu thay đổi dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất cứ lúc nào. Gửi yêu cầu qua chat hoặc mục cài đặt tài khoản để chúng tôi xử lý.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ qh61 qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý yêu cầu bằng tiếng Việt và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp chat trên trang, chọn chủ đề "Quyền riêng tư" và gửi yêu cầu của bạn. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và phản hồi.
Email hỗ trợ Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ chính thức với tiêu đề "Yêu cầu dữ liệu cá nhân" để chúng tôi định tuyến đúng bộ phận xử lý.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản, chọn "Quyền riêng tư" và điền biểu mẫu yêu cầu trực tiếp trên trang.

Giải đáp về quyền riêng tư tại qh61

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn.

Chúng tôi thu thập thông tin đăng ký cơ bản như tên, email, số điện thoại, cùng dữ liệu giao dịch khi bạn nạp hoặc rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Dữ liệu thiết bị và phiên truy cập cũng được ghi lại để đảm bảo ổn định nền tảng.

Dữ liệu của bạn không được bán hay cho thuê. Chúng tôi chỉ chia sẻ với cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money trong phạm vi cần thiết để hoàn tất giao dịch và ngăn chặn gian lận.

Có. Gửi yêu cầu qua chat hỗ trợ hoặc mục cài đặt tài khoản, chọn "Quyền riêng tư". Chúng tôi xử lý và phản hồi trong thời gian sớm nhất, trừ dữ liệu cần giữ theo quy định pháp lý.

Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập liên tục khi bạn chuyển giữa điện thoại và máy tính. Cookie phân tích không bắt buộc và có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng tài khoản.

Thời gian lưu trữ tuân theo quy định pháp lý hiện hành tại khu vực bạn sử dụng dịch vụ. Sau khi hết thời hạn bắt buộc, dữ liệu được xóa theo quy trình kiểm soát nội bộ.

Liên hệ ngay qua chat hỗ trợ, chọn chủ đề "Bảo mật tài khoản". Đội ngũ của chúng tôi sẽ xem xét lịch sử đăng nhập, khóa tạm thời nếu cần và hướng dẫn bạn đặt lại thông tin xác thực.